FAQ
PAIEMENT & LIVRAISON
Quels sont les frais de livraison?
Les frais de livraison varient en fonction du poids de votre commande et de l'adresse de livraison. Le montant exact sera indiqué lors de la validation de votre commande.
Que faire en cas de retard de livraison de ma commande ?
Si votre commande subit un retard inhabituel,veuillez nous contacter pour obtenir des informations sur l'état de la livraison et toute assistance nécessaire.
Quels sont les délais de livraison estimés ?
Le délai de livraison standard en France métropolitaine est de 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition de votre commande. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en période de forte demande ou en raison de circonstances exceptionnelles.
RETOURS & REMBOUSSEMENT
Puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Oui, vous pouvez retourner tout article qui ne vous convient pas dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine, non porté et avec toutes les étiquettes attachées.
Comment procéder pour retourner un article ?
Pour retourner un article, veuillez nous contacter.
Quels articles ne peuvent pas être retournés ?
Les articles en soldes ou en promotion, et les accessoires pour des raisons d'hygiène.
PRODUITS
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que PayPal et certains autres moyens de paiement sécurisés. Toutes les transactions sont protégées pour garantir la sécurité de vos informations.
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